LIBRO DE RECLAMACIONES

SOLIDEZ EMPRESARIAL S.A., con RUC: 20459980963 con domicilio Av. Camino Real Nro. 1050, Distrito de San Isidro, Provincia y Departamento de Lima

Identificación del Consumidor Reclamante

Persona Natural Empresa

Nombre Completo

DNI/CE

Teléfono / celular

Correo electrónico

Dirección

Soy menor de edad

Datos de ReclamaciónReclamo: Disconformidad relacionada a los productos y/o servicios.
Queja: Disconformidad no relacionada a los productos y/o servicios o malestar o descontento a la atención al público.

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.