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Preguntas Frecuentes
¿Cuándo comienzan los descuentos del Cyber Day Converse?
El Cyber Day CAT se realiza e octubre de 2026.
¿Qué productos entran al Cyber Day Converse?
El Cyber Day CAT se realiza e octubre de 2026.
¿Hay códigos o cupones ocultos?
El Cyber Day CAT se realiza e octubre de 2026.
¿Cómo puedo pagar mi orden durante el Cyber en Converse.com.pe?
Catlifestyle.com.pe cuenta con métodos de pago seguros que te permite pagar todos tus productos con tarjetas de crédito, débito y pagos en efectivo mediante agentes, banca móvil/web y aplicativo de pago móvil; estos métodos de pago son:
- Mercado Pago
- Powerpay
- OPENPAY: Tarjetas y Cashio (con un tiempo de espera para el pago de tu pedido de 12 horas)
También puedes ingresar un cupón de descuento o tarjetas de regalo (Gift Cards) en el carrito de compra o check out. Así mismo, con tus tarjetas de crédito BCP (Visa), BBVA (Visa y Mastercard), Interbank (Visa), Scotiabank (Visa), Diners Club, cuentas con el beneficio de hasta 3 y/o 6 cuotas sin interés, exclusivo solo en Converse.com.pe. Para mayor información visita nuestros Legales y Promociones.
¿Cuáles son los métodos de envío o entrega?
Las entregas de tus productos comprados a través de converse.com.pe, se puede realizar a través de las siguientes modalidades:
- Entregas Regulares
- Recojo en tienda
Sin embargo, se encuentran limitadas a las condiciones territoriales y/o restricciones legales que impongan las autoridades competentes. Para mayor información sobre nuestros métodos de envío o entrega, visita nuestros Términos y Condiciones (Apartado 13) o envíanos un correo a: tk.solidezempresarial_sac@wcentrix.net
¿Cuáles son los tiempos y horarios de entrega a domicilio?
Los tiempos de entrega empiezan a contar una vez confirmada la compra, Lima Metropolitana tiene un plazo de hasta 5 días hábiles y provincia hasta 10 días hábiles (días hábiles: no se considera fines de semana / feriados calendario y los feriados determinados por el estado).
El horario de entrega es de 7:00 am a 9:00 pm.
¿Cómo realizo el cambio o devolución de una compra durante el Cyber Converse en una tienda física?
Puedes dirigirte directamente a nuestras tiendas físicas a nivel nacional. Deberás presentar el comprobante con tu DNI, el producto sin uso y en óptimo estado de conservación, con sus empaques y etiquetas originales.
Posterior a ello, revisaremos el producto y, de resultar favorable nuestra evaluación, realizaremos el cambio o a la devolución conforme a lo detallado en nuestra política Cambios y devoluciones.
¿Cómo solicito mi comprobante después de comprar en el Cyber Converse?
De no recibir el archivo, usted deberá solicitarlo mediante tk.solidezempresarial_sac@wcentrix.net indicando su número de pedido.
¿Cómo contacto con Servicio al Cliente durante el Cyber?
Mediante correo electrónico (tk.solidezempresarial_sac@wcentrix.net): De Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 10:00 p.m. y Sábados de 9:00 a.m. a 8:00 p.m.
